Retourneren & Ruilen
Ben je niet 100% overtuigd van je gekozen stuk(s)? Dan kan je je online aankoop binnen de 14 dagen na ontvangst herroepen.
Klik op de knop hieronder om je herroeping door te geven:
Na het indienen van het formulier ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Bewaar deze bevestiging goed.
Je kan je bestelling gratis terugbrengen in onze winkel, binnen de 14 dagen na ontvangst. Of je kan ze terugsturen via een pakjesdienst naar keuze, ook binnen de 14 dagen na ontvangst. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor jou als klant.
Ons adres: De Kopvoeter – Onze-Lieve-Vrouwestraat 45a – 2800 Mechelen
Let wel:
- We ontvangen je aankoop graag in dezelfde staat terug als voor de zending zodat we er iemand anders heel blij mee kunnen maken.
M.a.w. we nemen geen gedragen schoenen terug! Kapotte schoendozen of gescheurde vulling nemen we ook niet terug en labels mogen nog niet verwijderd zijn.
- Indien je één of meerdere stuks wenst te retourneren die aangekocht werden tijdens een koppelverkoop (periode waarin een korting geldt bij aankoop van meerdere producten samen), houden wij ons het recht voor om de korting te herberekenen en het verschil tussen de koppelkorting en de reguliere prijs in rekening te brengen.
De terugbetaling van een aankoop die je kon selecteren en passen in de winkel gebeurt via een tegoedbon.
De terugbetaling van je online aankoop gebeurt volgens dezelfde betalingswijze als jijzelf je order plaatste.
