ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN – DE KOPVOETER
Onderneming: De Kopvoeter BV
Handelsnaam: De Kopvoeter
Onze-Lieve-Vrouwestraat 45a
2800 Mechelen – België
BTW: BE0797.882.507
E-mail: katrien@dekopvoeter.be
Laatst bijgewerkt op: 17.2.26
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via de webshop van De Kopvoeter. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze
voorwaarden.
2. Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om onze producten correct te beschrijven en visueel weer te geven.
Kleine kleurverschillen door scherminstellingen kunnen voorkomen en vormen geen reden tot klacht of schadevergoeding.
Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
3. Prijzen
- Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€)
- Inclusief btw
- Exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld)
De geldende prijs is steeds de prijs op het moment van bestelling.
4. Bestelling & overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling werd bevestigd via e-mail.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij:
- foutieve prijsvermelding
- vermoeden van fraude
- onvolledige gegevens
- overmacht
5. Betaling
Betaling gebeurt via de betaalmethoden aangeboden door Shopify.
De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
6. Levering & verzending
Afhaling
Gratis afhaling in onze winkel te Mechelen.
Verzending
- €7,50 binnen België via DPD (kan wisselen per seizoen)
- Gratis verzending vanaf €200
naar Belgisch adres
Levertermijn:
gemiddeld 3 à 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
Het risico van verlies of beschadiging blijft bij De Kopvoeter tot het moment van
levering bij de klant.
7. Herroepingsrecht (14
dagen)
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen
zonder opgave van reden.
Procedure:
- Mail naar:
katrien@dekopvoeter.be - Vermeld je ordernummer
- Bezorg het product binnen 14
dagen terug
Retouradres:
De Kopvoeter
Onze-Lieve-Vrouwestraat 45a
2800 Mechelen
Retourmogelijkheden:
- Gratis terugbrengen in de winkel
- Of terugsturen via pakjesdienst naar keuze (kosten voor de klant)
8. Retourvoorwaarden
Producten moeten:
- Onbeschadigd zijn
- Niet gedragen zijn (passen mag)
- In originele staat verkeren
- Met labels bevestigd
- In originele schoendoos (onbeschadigd)
Indien waardevermindering wordt vastgesteld, kan dit in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.
9. Terugbetaling
Bij geldige herroeping wordt het aankoopbedrag terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
De terugbetaling van een aankoop die je kon selecteren en passen in de winkel gebeurt via een tegoedbon.
De terugbetaling van je online aankoop gebeurt volgens dezelfde betalingswijze als jijzelf je order plaatste.
10. Acties & koppelverkoop
Bij retourneren van producten aangekocht in een promotie waarbij meerdere artikelen
samen korting kregen, behouden wij ons het recht voor om:
- De korting te herberekenen
- Het prijsverschil te verrekenen
11. Wettelijke garantie
Conform het Belgisch recht geldt een wettelijke garantie van 2 jaar op
consumptiegoederen.
De garantie geldt niet bij normale slijtage, verkeerd gebruik of externe schade.
12. Klachten
Klachten via: katrien@dekopvoeter.be
13. Toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van het arrondissement
Mechelen.
